Teslimat Koşulları1. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasından sonra 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Özel ölçü ve tasarım gerektiren siparişlerde teslimat süresi 4-6 iş günü olarak değişiklik gösterebilir.
• Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

• Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
• Alıcı, teslimat adresi bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
• Yanlış adres veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

• Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
• 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir ve ödeme aşamasında sipariş tutarına eklenir.

• Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasar görmüş, yırtık veya açılmış paketleri teslim almayınız ve durumu kargo yetkilisine tutanak ile bildiriniz.
• Teslimat sırasında eksik ya da yanlış ürün tespit edilirse, derhal info@brandadunyasi.com.tr adresinden veya +90 532 725 96 41 numaralı telefondan bizimle iletişime geçiniz.

• Kargo firmasının teslimat yapamadığı bölgelere sipariş gönderimi yapılmaz. Bu durumlarda sipariş sırasında size bilgi verilecektir.
• Alıcı, teslimat sırasında belirtilen adreste bulunamazsa, kargo firması ikinci kez teslimat girişiminde bulunur. İkinci teslimatta da Alıcı adreste bulunamazsa, ürün kargo şubesine gönderilir ve Alıcı’nın ürünü şubeden teslim alması gerekir.

• Teslimat süresi, beklenmedik hava koşulları, doğal afetler veya lojistik sorunlar gibi mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
• Böyle bir durumda, Alıcı’ya derhal bilgi verilir ve yeni teslimat tarihi bildirilir.

• Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.

• Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz.
• Teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@brandadunyasi.com.tr
• Telefon: +90 532 725 96 41
• Adres: Akkent Mh. 6018.sokak No:1 iç Kapı No:8 Isparta Türkiye Posta kodu: 32200

İade ve Değişim Koşulları1. İade Koşulları:

• Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade işlemi başlatmadan önce, info@brandadunyasi.com.tr e-posta adresi veya +90 532 725 96 41 numaralı telefon ile bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza gönderilmelidir.
• Ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 5 iş günü içerisinde iadeniz değerlendirilir ve işlemler başlatılır.
• İade onaylandığında, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

• Özel ölçü ve tasarım ile üretilen ürünler.
• Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
• Hijyenik sebeplerle iadesi mümkün olmayan ürünler.

• Ürününüzde bir kusur veya hasar olması durumunda, değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
• Kusurlu ürünler kargo ücreti firmamız tarafından karşılanarak değiştirilecektir.

• İade ve değişim işlemleri için kargo gönderimlerinde, anlaşmalı kargo firmamızın bilgileri sizlere iletilecektir.
• Ürünlerinizi, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

• İade ve değişim taleplerinizde, fatura aslı ile birlikte gönderim yapılması zorunludur.
• Fatura ibraz edilemeyen talepler işleme alınamayacaktır.

• E-posta: info@brandadunyasi.com.tr
• Telefon: +90 532 725 96 41
• Adres: Akkent Mh. 6018.sokak No:1 iç Kapı No:8 Isparta Türkiye Posta kodu: 32200